Chez VOLK TV , nous nous efforçons d’offrir une expérience d’achat fluide à tous nos clients. Pour garantir des transactions fluides, nous avons décrit ci-dessous notre politique de paiement :

Modes de paiement acceptés :

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• PayPal/
• Wise

Sécurité des paiements :

Toutes les transactions sur notre site Web sont traitées à l’aide de passerelles de paiement sécurisées conformes aux normes PCI DSS pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations de paiement. Nous ne stockons pas et n’avons pas accès à vos informations de paiement.

Informations de facturation:

Les clients sont tenus de fournir des informations de facturation exactes, notamment une adresse, une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides, afin de garantir le bon traitement des paiements. Les commandes contenant des informations incorrectes ou incomplètes peuvent être retardées ou annulées.

Devise de transaction :

Toutes les transactions sont traitées en [Spécifier la devise, par exemple USD, GBP]. Si vous effectuez un achat en dehors de la zone monétaire spécifiée, votre fournisseur de carte ou votre banque peut appliquer des frais supplémentaires pour la conversion de devises.

Régions restreintes :

En raison de restrictions réglementaires et d’exigences de conformité internationales, nous ne traitons pas de transactions ni ne fournissons de produits numériques dans les régions suivantes :

• Cuba
• L’Iran
• Russie
• Corée du Nord
• Syrie
• Régions ukrainiennes de Crimée, Donetsk et Louhansk

Les commandes provenant de ou associées à ces régions seront automatiquement annulées.

Politique de remboursement :

Veuillez vous référer à notre politique de remboursement pour plus d’informations concernant les remboursements, les annulations et les échanges.

Confirmation de commande :

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas d’e-mail dans les 24 heures, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou contacter notre service client.

Modifications de la politique de paiement :

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de paiement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

Contactez-nous:

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de paiement, veuillez contacter notre équipe de support client à contact@volkiptv.com .